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醫(yī)院里的志愿者：譜一曲奉獻(xiàn)之歌

      “大爺，把醫(yī)院的就診卡給我，我來幫您取化驗單?！薄斑@欄填家庭地址，那欄寫您有沒過敏史，有沒有對哪一種藥過敏？”昨天上午，在市中心醫(yī)院門診一樓大廳，兩位身穿紅馬夾的志愿者穿梭在門診病人中，幫助患者取化驗單、填寫病歷卡、指路、導(dǎo)診……

      當(dāng)前，創(chuàng)建全國文明城市工作進(jìn)入關(guān)鍵階段，在如火如荼的創(chuàng)建氛圍中，醫(yī)院的每一位工作人員都付出了很多努力，這之中，志愿者也發(fā)揮了尤為重要的作用。在志愿者隊伍中，既有退休職工，又有本院工作人員，還有進(jìn)修生、實習(xí)生，以及在校大學(xué)生……他們共同譜寫了一曲奉獻(xiàn)之歌。

退休職工余熱生輝    爭做“夕陽紅志愿者
     70多歲的宋俊華老人是市中心醫(yī)院的一名退休職工，將自己的青春年華都奉獻(xiàn)給了醫(yī)院，他退休之后本可以在家頤養(yǎng)天年，可是老人依然心系醫(yī)院，一有空閑的時間就會來到醫(yī)院，這里走走，那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，幫助問診的患者指路，指導(dǎo)他們?nèi)绾无k理出入院手續(xù)，遇到心理壓力大的患者，宋俊華老人還會陪著他們促膝談心，幫助他們化解心中的壓力，輕松面對疾患。 
在市中心醫(yī)院，像宋俊華一樣的“夕陽紅志愿者”還有很多，他們懷著高度的社會責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，擺脫了老來無事享清福的傳統(tǒng)觀念，發(fā)揮余熱，義務(wù)為患者服務(wù)，用自己的滿腔熱情燃燒出了一個絢爛多彩的“夕陽紅”。

機(jī)關(guān)工作人員主動擔(dān)當(dāng)“引導(dǎo)員” 
     醫(yī)院排出“志愿者服務(wù)排班表”，安排門診部、院辦、組織人事科、總務(wù)處、行風(fēng)辦等所有職能科室的工作人員，在做好本職工作的同時，輪流派出值班人員，前往患者流量較大的門診病房樓1至4層，以及醫(yī)技病房樓的1至3樓，為病人提供疏通、導(dǎo)醫(yī)、咨詢、分診等服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起“引導(dǎo)員”。
     李雯，市中心醫(yī)院財務(wù)科科長，承擔(dān)著醫(yī)院的財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算等重要工作，每天的工作量都非常繁重，但只要有空閑時間，她都會去門診轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。她說，醫(yī)院人流量較大，而自助掛號收費、打印化驗單等新興的現(xiàn)代化設(shè)備的推出，本來是為了方便患者，但是因為很多病人都是首次接觸，不能熟練使用，這個時候就特別需要有人指導(dǎo)一下，教會了他們正確的使用方法之后，可以更好的方便他們就醫(yī)，也避免了在門診掛號收費處排長隊等待的時間。下次他們再來醫(yī)院，就可以直接去操作，同時也緩解了收費處同事們的工作壓力。李雯科長說，幫助患者，是每一位醫(yī)院工作人員的本職工作。為患者奉獻(xiàn)愛心，溫暖的不僅是他人，自己的內(nèi)心也變得更加充實快樂。

實習(xí)生、進(jìn)修生、高校大學(xué)生，“紅馬夾”活躍在醫(yī)院 
      很長時間以來，走進(jìn)徐州市中心醫(yī)院的患者朋友會發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)院里除了身穿白大褂的醫(yī)生和護(hù)士們，總能看到一群面帶微笑身穿“紅馬甲”的志愿者們。從2010年起，我市各大高校志愿者就開始走進(jìn)徐州市中心醫(yī)院，“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動，不僅緩解了醫(yī)院就醫(yī)壓力，也使當(dāng)代大學(xué)生走出校園，服務(wù)社會，傳遞正能量。
      志愿者中，來自江蘇師大的閆輝同學(xué)半學(xué)期的時間里，一共來市中心醫(yī)院志愿服務(wù)了17次，總時長達(dá)51.5小時，是去年一年中服務(wù)時間最長的一位志愿者。閆輝說，每次來醫(yī)院都很忙碌，但也很快樂，在給患者提供幫助的同時，自己的人生價值也得到了體現(xiàn)。
      目前，我院已分別和中國礦業(yè)大學(xué)、江蘇師范大學(xué)、徐州工程學(xué)院等高校簽訂合作協(xié)議，邀請高校的在校大學(xué)生們加入志愿者隊伍。另外，院團(tuán)委還安排了實習(xí)生、進(jìn)修人員，輪流去門診進(jìn)行志愿者服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2016全年，大學(xué)生志愿者服務(wù)累計時間6450小時，參加人次2163次。